Geri Ödəniş, Qaytarılma və Texniki Xidmət Şərtləri Sazişi
1. Ümumi Müddəalar
1.1. Bu Saziş, Part Agro MMC (bundan sonra “Şirkət”) tərəfindən təqdim edilən kənd təsərrüfatı texnikalarının ehtiyat hissələrinin satışı, zəmanəti və texniki xidmətinə dair geri ödəniş və qaytarılma şərtlərini müəyyən edir.
1.2. Bu şərtlər Azərbaycan Respublikasının Mülki Məcəlləsi, “İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” Azərbaycan Respublikası Qanunu, Türkiyə Respublikasının Borclar Qanunu və Ticarət Qanunu, habelə Beynəlxalq Ticarət Palatasının (ICC) beynəlxalq ticarət nizamnamələri və Birləşmiş Millətlər Təşkilatının Beynəlxalq Əmtəə Satışı Müqavilələri haqqında Konvensiyası (CISG) prinsipləri əsasında hazırlanmışdır.
1.3. Müqavilənin şərtləri ilə milli qanunvericilik normaları arasında ziddiyyət yaranarsa, ilk növbədə tərəflərin razılığı ilə seçilmiş beynəlxalq ticarət normaları (ICC, CISG, UNCITRAL nümunəvi qanunları) tətbiq olunur.
2. Məhsulun Qaytarılması və Dəyişdirilməsi
2.1. Alıcı, satın aldığı aqrotexnika ehtiyat hissəsində istehsal və ya material qüsuru aşkarlandıqda, malın təhvil alındığı tarixdən etibarən 14 (on dörd) təqvim günü ərzində onu qaytarmaq və ya dəyişdirmək hüququna malikdir. Məhsulun istifadə edilməməsi, orijinal vəziyyətində, ilkin qablaşdırmada və etiketləmədə saxlanılması məcburi şərtdir.
2.2. Qaytarılan məhsulun səbəbinin istehsal qüsuru olub-olmadığının müəyyən edilməsi üçün Şirkət tərəfindən müstəqil ekspertiza həyata keçirilir. Ekspertiza, beynəlxalq qəbul edilmiş sənaye standartlarına (ISO) və tərəflərin razılığı ilə seçilmiş müstəqil ekspert qurumu tərəfindən aparıla bilər.
2.3. Ekspertizanın nəticəsi əsasında qüsurun istehsal və ya materialdan asılı olan səbəblərdən yarandığı təsdiqlənərsə, məhsul pulsuz olaraq dəyişdirilir və ya alıcının ödənişi tam olaraq geri qaytarılır.
3. Zəmanət Şərtləri
3.1. Şirkət tərəfindən təqdim edilən bütün aqrotexnika ehtiyat hissələri üçün istehsalçı tərəfindən müəyyən edilmiş standart beynəlxalq zəmanət müddəti (ümumiyyətlə 12 ay) qüvvədədir. Zəmanət müddəti məhsulun alıcıya təhvil verildiyi tarixdən başlayır.
3.2. Zəmanət müddəti ərzində yaranan və istehsal qüsurundən irəli gələn bütün nasazlıqlar Şirkət və ya onun rəsmi tərəfdaşları tərəfindən ödənişsiz aradan qaldırılır.
3.3. Aşağıdakı hallar zəmanət öhdəlikləri xaricindədir və zəmanət əhatəsinə daxil deyil:
Məhsulun istismar və ya quraşdırma təlimnatına və texniki tələblərə əhəmiyyətli dərəcədə uyğun olmayan istifadəsi;
Xarici təsirlərdən (zərbə, sürtünmə, bədxassəli təbii hadisələr, kimyəvi maddələrə təsir) yaranan mexaniki və ya fiziki zədələr;
Şirkətin razılığı olmadan üçüncü şəxslər tərəfindən həyata keçirilən təmir, modifikasiya və ya dəyişikliklər;
Ehtiyat hissəsinin uyğun olmadığı texnikaya quraşdırılması.
4. Geri Ödəniş Şərtləri
4.1. Qaytarılan məhsulun ödənişi, alıcının ilkin ödəmə üsulundan asılı olmayaraq, beynəlxalq bank köçürməsi (SWIFT) vasitəsilə həyata keçirilir.
4.2. Bank köçürməsi ilə bağlı bütün komissiyalar və tranzaksiya xərcləri beynəlxalq ticarət adətlərinə (ICC “Tranzaksiya Xərclərinin Bölüşdürülməsi” prinsipi) uyğun olaraq tərəflər arasında bərabər bölüşdürülür, lakin ayrıca müqavilədə başqa cür nəzərdə tutulmayıbsa, bank xərcləri ödənişi alan tərəfə aid edilir.
4.3. Şirkət, qaytarılma şərtlərinin yerinə yetirildiyi və ekspertiza nəticəsinin təsdiq etdiyi hallarda, geri ödənişi tələbin təsdiqlənməsindən sonra ən geci 14 (on dörd) iş günü ərzində həyata keçirir.
5. Texniki Xidmət və Xidmət Müqavilələri
5.1. Şirkət, təqdim etdiyi aqrotexnika ehtiyat hissələri üçün rəsmi texniki xidmət və dəstək xidmətlərini yalnız ayrıca bağlanmış “Texniki Xidmət Müqaviləsi” əsasında göstərir. Xidmət müqaviləsi xidmətin həcmini, keyfiyyət göstəricilərini, tərəflərin məsuliyyət hüdudlarını, zəmanət müddətlərini və ödəniş şərtlərini ətraflı tənzimləyir.
5.2. Texniki xidmət zamanı istifadə edilən bütün ehtiyat hissələri orijinal, sertifikatlaşdırılmış və beynəlxalq keyfiyyət standartlarına (ISO, CE və s.) cavab verən məhsullar olmalıdır.
5.3. Texniki xidmət müqaviləsi ilə bağlı bütün mübahisələr, ilk növbədə tərəflərin danışıqlar yolu ilə həll edilməyə çalışılır. Həll olunmayan mübahisələr bu Sazişin 6-cı bəndində göstərilən qaydada həll olunur.
6. Mübahisələrin Həlli Yolu və Üstün Hüquqi Normalar
6.1. Tərəflər arasında bu Sazişdən və ya onunla əlaqədar yaranan hər hansı mübahisə, əvvəlcə tərəflərin səmimi danışıqlar yolu ilə həll edilməyə çalışılır.
6.2. Danışıqların müvəffəqiyyətsizliyi halında, mübahisə aşağıdakı məhkəmə və ya arbitraj orqanlarından birinə təqdim olunur:
Tərəflərin qarşılıqlı razılığı ilə seçilmiş Beynəlxalq Ticarət Palatasının (ICC) Arbitraj Məhkəməsi;
Birləşmiş Millətlər Təşkilatının Beynəlxalq Ticarət Hüququ Komissiyasının (UNCITRAL) Arbitraj Qaydaları əsasında təşkil olunmuş arbitraj;
Müqavilədə başqa cür nəzərdə tutulmayıbsa, Azərbaycan Respublikasının müvafiq məhkəmə orqanları.
6.3. Tərəflər, qanunvericiliklə qadağan olunmayan hallarda, ikili razılaşma əsasında xüsusi şərtlər müəyyən edə bilərlər. Belə xüsusi şərtlər yazılı formada bağlanmış əlavə sazişlərlə təsdiq olunmalı və bu Sazişin ayrılmaz hissəsi hesab olunur.
7. Son Müddəalar
7.1. Bu Saziş Part Agro MMC-nin bütün müştəriləri ilə münasibətlərində ümumi qayda kimi tətbiq olunur.
7.2. Şirkət ilə müştəri arasında imzalanmış ayrıca bir müqavilədə (məsələn, Texniki Xidmət Müqaviləsi, Distributor Sazişi) bu Sazişdən fərqli şərtlər nəzərdə tutulursa, həmin ayrıca müqavilənin şərtləri üstünlük təşkil edir.
7.3. Şirkət, beynəlxalq ticarət təcrübəsindəki inkişaflar, milli qanunvericilikdəki dəyişikliklər və ya keyfiyyət siyasətindəki yeniləmələr əsasında, bu Sazişi əvvəlcədən bildirim etməklə yeniləmək və dəyişdirmək hüququnu özündə saxlayır. Yenilənmiş versiya rəsmi veb saytında dərc olunduğu andan etibarən qüvvəyə minir.
Qeyd: Bu Saziş Part Agro MMC-nin rəsmi veb saytının “Geri Ödəniş və Qaytarılma Siyasəti” bölməsində dərc olunur və bütün müştərilər üçün açıq şəkildə təqdim olunur. Müştəri, Şirkətin məhsul və ya xidmətini sifariş etməklə, bu Sazişdə nəzərdə tutulmuş şərtlərlə razılaşdığını təsdiq etmiş hesab olunur.